hhoch2 Kreativagentur

FAQ

– Fragen & Antworten –

Muss eine Agentur in der Nähe sein?

Nein, über Telefon oder Videokonferenzen können wir alles besprechen und regeln. Es funktioniert sehr gut auch auf Entfernung, das zeigen unsere Kunden, die über Deutschland, Österreich und die Schweiz verteilt sind.

Oftmals ist es sogar sinnvoll, eine Agentur zu wählen, die auf bestimmte Branchen oder Dienstleistungen spezialisiert ist, auch wenn sie sich nicht in unmittelbarer Nähe befindet. Wir sind auf kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert, verwenden Tools, die für diese Gruppe geeignet, nicht überteuert und nicht überfrachtet sind.

Insgesamt gibt es viele Gründe, warum eine Werbeagentur nicht unbedingt in der Nähe des Auftraggebers sein muss. Durch die Nutzung moderner Technologien und die Auswahl einer Agentur mit der Spezialisierung auf bestimmte Branchen oder Unternehmensgrößen können Sie effektive Marketing- und Werbelösungen erhalten, unabhängig von ihrem Standort.

Brauche ich für eine Website eine Domain und was kostet mich das?

Ja, eine Domain muss bei einem Webhosting Anbieter bestellt werden. Auf Wunsch übernehmen wir das für Sie bei einem professionellen deutschen Anbieter. Die monatlichen Kosten belaufen sich auf ca. 7,95 Euro netto im Monat. Darin enthalten sind 5 Domains mit SSL-Zertifikat, sehr viele E-Mail Postfächer, Subdomains und vieles mehr.
Für die meisten unserer Kunden reicht dieses Paket vollkommen aus. Sollten Sie mehr brauchen ist jederzeit ein Upgrade des Vertrages möglich.

Wie schreibe ich die Texte für meine Website / Landingpage?

Entweder schreiben Sie die Texte selbst, dafür bebkommen Sie von uns eine Checkliste, an der Sie sich orientieren können. Sie senden uns Ihre Texte und anschließend können wir sie auch gemeinsam überarbeiten. Wir lassen Sie mit dem Erstellen der Texte nicht alleine.

Oder Sie geben uns Stichpunkte, sagen uns in einem Telefongespräch, Meeting oder per Mail was Ihnen wichtig ist, was Sie transportieren wollen und welche Ziele Sie haben. Wir formulieren die Texte für Sie und Sie gehen anschließend die Texte durch auch gerne mit uns gemeinsam und wir optimieren nach Ihren Wünschen.

Die Texterstellung ist bei uns immer im Preis enthalten.

Wieviel Logoentwürfe bekomme ich?

Bei uns bekommen Sie mindestens 6 Logoentwürfe. Wir besprechen diese oder Sie senden per E-Mail Ihre Änderungswünsche. Anschließend überarbeiten wir das Logo, bis Sie glücklich damit sind. 

Wie ist der Ablauf bei Erstellung einer Webseite oder Landingpage?

Planung | Content & Design
Wir besprechen Ihre Ziele die Sie mit Ihrer Webseite oder Landingpage verfolgen wollen und finden die beste Lösung für Sie. Sie erzählen uns Ihre Vorstellungen und Wünsche. 

Erstellung der Website
Nun geht es an die Technik und die Inhalte. Während wir die Technik der Webseite vorbereiten, können Sie schon Ihre Texte erstellen oder uns die Stichpunkte, Ihre Ziele und was Ihnen wichtig ist zusammenstellen. Wenn Sie Bilder haben, die Sie verwenden wollen, senden Sie uns diese zu. Ansonsten suchen wir passende Bilder oder ggf. machen wir auch Fotos. Ganz wie Sie es wünschen. 
Wir senden Ihnen dazu auch gerne eine Checkliste an was Sie denken sollten oder besprechen es in einem Meeting oder Telefongespräch. Sobald alles vorliegt integrieren wir es in die Webseite.

Feinschliff
Sie bekommen von uns den Link zu Ihrer Webseite und können schauen ob noch etwas anders sein soll oder alles passt. Wenn noch Korrekturen gewünscht sind, arbeiten wir  die Änderungen ein und wir können gemeinsam noch einmal die Texte überarbeiten. Dann geht die Seite online.

 

Kann ich meine Inhalte später selbst bearbeiten?

Ja, Sie können entscheiden ob Sie bestimmte Inhalte und kleine Änderungen oder einen Blog später selbst bearbeiten wollen oder ob wir es für Sie übernehmen. Natürlich zeigen wir Ihnen wie Sie die Webseite bearbeiten können.

Es liegt in Ihrer Entscheidung ob Sie selbst gewisse Dinge auf Ihrer Webseite bearbeiten wollen oder sich lieber um Ihre Kunden kümmern, während wir die Erstellung neuer Inhalte oder neuer Blogbeiträge übernehmen.

Auf welchem System sind die Webseiten aufgebaut?

Alle Seiten sind mit dem CMS System WordPress aufgebaut. Dieses System ist vielseitig einsetzbar, flexibel zu erweitern und suchmaschinenfreundlich angelegt. WordPress ist das am weitesten verbreitete System zum Betrieb von Webseiten.

In unserem Blogbeitrag „Webseite mit WordPress?“ erhalten Sie mehr Informationen. 

Warum braucht eine Webseite regelmäßige Pflege & Wartung?

Durch regelmäßige Wartung wird die Attraktivität Ihrer Webseite erhöht und das nicht nur für Besucher sondern auch für Suchmaschinen. Das Ranking bei Google erhöht sich dadurch, dass immer wieder neue Inhalte auf der Webseite veröffentlicht werden. Es sind nicht mehr nur die verwendeten Keywords, sondern Google belohnt die Seiten, die echten Mehrwert bieten – interessant sind, weil sie regelmäßig neues für Besucher veröffentlichen. Neue Inhalte können ein Blog, wechselnde Angebote, kostenlose Downloads oder neue Events etc. sein.
Die Aktualität ist also ein Schlüsselfaktor, um gefunden zu werden und Neukunden zu generieren.

Wer auf regelmäßige Wartung verzichtet, setzt Sicherheit und Funktionalität seiner Webseite auf’s Spiel. Wenn WordPress, die Themes und Plugins nicht regelmäßig aktualisiert werden, bieten sie Hackern eine große Angriffsfläche.
Viele Webseiten werden nach der Erstellung sich selbst überlassen und das führt schnell dazu, dass die Webseite nicht mehr aktuell ist und somit Sicherheitslücken und technische Probleme auftreten können.

Genauso ist es mit der Umsetzung der DSGVO bei Impressum, Disclaimer und Datenschutz. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Webseite ist alles aktuell. Die DSGVO wird jedoch immer wieder angepasst und diese Änderungen müssen in die Datenschutzerklärung der Webseite integriert werden.

Wie lange dauert es bis mein Logo fertig ist?

Zuerst haben wir ein ausführliches Vorgespräch.  Anschließend designen wir Ihr Logo und Sie erhalten mindestens 6 Entwürfe. Sie wählen das für Sie passende Logo aus oder wir besprechen ggf. Änderungen und wir arbeiten diese ein.

Vom Vorgespräch bis zum fertigen Logo vergehen 5 bis 14 Tage. Das hängt etwas von der Komplexität des Logos und der Auftragslage ab. Wenn das Logo fertig ist, erhalten Sie Ihr Logo in verschiedenen Formaten und eine CI-Info, in der Sie die verwendeten Farben und Schriften finden.

Wie lange dauert es bis eine Webseite fertig ist?

Die Dauer ist abhängig von dem Umfang der Webseite und wie schnell wir von Ihnen die nötigen Informationen, Texte und Bilder sowie sonstige Inhalte erhalte, die wir im Vorgespräch festgelegt haben. Wenn wir Texte erstellen und Bilder suchen, dauert die Erstellung einer Webseite im Durchschnitt 2 bis 4 Wochen.

Bei kleinen Webseiten können wir eine Webseite auch in einer Woche erstellen, wenn es die Auftragslage zulässt. 

Wie schnell kann ich eine zusätzliche Landingpage erhalten?

Wenn alle Inhalte vorliegen können wir eine Landingpage, je nach Umfang, innerhalb von 1 bis 3 Tagen fertigstellen. So können Sie Ihre Idee schnell vermarkten.  

Was ist eine Landingpage? Wie kann ich über eine Landingpage Kontakte generieren?

Die Landingpage ist dazu da, potentielle Kunden über Google oder eine Werbeanzeige auf Ihre Landingpage zu leiten um die Interessenten zu einer bestimmten Handlung zu bewegen. Zum Beispiel kostenlose Informationen zu erhalten, ein Produkt zu kaufen etc.

Durch die Handlung – klick auf den Button – tragen sich Interessenten mit ihrer E-Mail Adresse ein um die gewünschte Leistung zu erhalten. In Verbindung mit einem Newsletterprogramm erhalten Sie die Email Adressen der Interessenten und holen sich das Optin um weitere Werbung oder einen Newsletter zusenden zu können.

Gibt es die Möglichkeit auf Raten zu zahlen?

Ja, in Ausnahmefällen können wir eine Ratenzahung vereinbaren.
Im Normalfall rechnen wir, nach einer Anzahlung, unsere Projekte nach Fortschritt ab. Sollte das für Sie im Moment nicht passen, finden wir eine Lösung. Bitte sprechen Sie uns einfach an.